Španělské fráze pro obchodní korespondenci

14.12.2016 - Španělština

Dnes se naučíme užitečné fráze a slovní spojení pro psaní obchodních dopisů ve španělštině. Formálně správný dopis či email je základem pro komunikaci se zákazníky a obchodními partnery. Je to v podstatě naše vizitka. Proto je důležité, abychom obchodní korespondenci nepodceňovali a dbali nejen na formální správnost, ale i na estetickou stránku emailu či dopisu. Jaká pravidla a zásady byste měli dodržovat? Pojďme se podívat.

Formální styl

V obchodní korespondenci se vyvarujte vulgárních a slangových výrazů. Raději volte zcela formální styl psaní. Formální styl nemusíme striktně dodržovat pouze v případě, že dotyčnou osobu, které je dopis či email adresován, dobře znáte. V tomto případě pak můžete použít i lehce neformální styl. Naopak i přílišná opatrnost a přemíra formality se pak - především v Latinské Americe - bere za velmi odtažité. Platí pravidlo, že nic se nemá přehánět.

K věci

Co platí stejně pro nás i pro španělsky mluvící země je důraz na jasná a srozumitelná sdělení. Není žádoucí psát dlouhé slohy a souvětí. Adresát může být zmaten. Zaměřte se na stručná a výstižná větná spojení. Logicky řaďte odstavce za sebou a dbejte i na grafickou úpravu emailu nebo dopisu.

Bez chyby

Nemusíme ani zdůrazňovat, že psát bez chyb je samozřejmost. Myslete na to, že takový dopis je vizitka Vaše a Vaší firmy. Pokud si nejste jisti, nechte si text zkontrolovat nebo věty přeskládejte a použijte taková slovní spojení a fráze, kterými si jste zcela jisti.

Struktura obchodního dopisu nebo emailu

Každý dopis nebo email by měl začínat oslovením a pozdravem. Následuje úvod, kde vysvětlíte, proč dotyčného kontaktujete. V těle dopisu popíšete Vaše návrhy spolupráce, informujete adresáta či navrhnete řešení. Závěrem byste měli zrekapitulovat výše uvedené a nabídnou například pomoc nebo vysvětlení v případě dotazů. Na závěr je vhodné rozloučení.